Objetivos: proporcionar espaços de reflexões, socialização de experiências e o desenvolvimento de conhecimentos e atitudes relacionados aos serviços de atendimento, à importância do público atendido pelas instituições salesianas, os motivos para bem atendê-lo e o quanto isso é relevante para o sucesso da instituição e de todos que dela fazem parte.
Destinatários: colaboradores das Escolas, Obras Sociais e outras Presenças Salesianas que atuam no atendimento ao público.